|
Du kan bestille varer fra GavekortTorget.no på følgende måter:
- via Internett
- via E-post
- via Telefon
Alle priser på nettsiden er i norske kroner og angis inklusiv moms, avgifter, toll m.m.
Avtaler på nettsiden kan inngås på norsk. Du kan til enhver tid rette i din bestilling i løpet av ordreprosessen.
Når du har inngått en avtale med oss, oppbevarer vi ordreopplysningene. Du kan se dine ordreopplysninger på skjermen samt på den ordrebekreftelse, som blir sendt til din e-postadresse. Ordrebekreftelsen er ikke tilgjengelig etterfølgende på vår nettside. Hvis du ønsker å få tilsendt et nytt eksemplar av ordrebekreftelsen pr. e-post, så send en e-post til info@gavekorttorget.no.
Betaling hos GavekortTorget.no foretas gjennom DIBS – Skandinavias førende leverandør av betalingsløsninger.
All kommunikasjon er kryptert og sertifisert av BBS.
Du kan betale med følgende betalingsmidler på GavekortTorget.no: VISA og MasterCard
Betales det med kredittkort, er du alltid sikret mot misbruk. Ved misbruk har du mulighet for å avvise en betaling, når du mottar din betalingsoversikt. Du har ingen selvrisiko i tilfelle, ditt kort blir misbrukt i en Internett-butikk, som benytter SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalingssystem. Dermed er du bedre sikret enn i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på kr. 1200, når ditt kredittkort misbrukes ved bruk av pin-kode.
De data, du opplyser i forbindelse med et kjøp betalt med kredittkort, er krypterte (SSL), og det er kun BBS, som kan lese dem. GavekortTorget.no eller andre har ingen mulighet for å lese dataene.
Beløpet for varene trekkes først, når varene sendes fra GavekortTorget.no. Det kan aldri trekkes et større beløp enn det du har godkjent ved kjøpet.
- Bestilling til levering innen 2 dager skal skje innen kl. 16.00 mandag – torsdag og innen kl. 15.00 fredag. Det er ingen levering søn- og helligdager – med unntakelse av e-post og sms SuperGavekort, som leveres døgnet rundt.
- Alle gavekort sendes med Posten ( A Prioritaire).
- Det koster kr. 29,- pr. fysisk gavekort du sender. Maks kr. 40,-, hvis du sender flere gavekort til samme person til samme adresse på en gang.
- Det koster kr. 5,- pr. SuperGavekort sendt via e-post eller sms.
- Det legges til et gebyr på kr. 10,- pr. SuperGavekort. Dette dekker administrasjon- og forsendelsesomkostninger, når gavemottakeren løser inn sitt SuperGavekort.
Angrer du kjøpet av et gavekort, kan det returneres til oss innenfor 14 dager. Angreretten gjelder fra det tidspunkt du mottar varen.
Du kan angre et kjøp enten ved å nekte å motta gavekortet, ved å overdra gavekortet til postvesenet eller ved å returnere gavekortet til:
GavekortTorget.no
Postboks 4425 Nydalen
0403 Oslo
Husk å legge ved opplysninger som gjør det mulig for oss å identifisere deg: navn, adresse og telefonnummer.
Hvis du har gjemt ordrebekreftelsen, kan du sende med en kopi av denne.
De forsendelsesomkostninger som påløper i forbindelse med returnering av et gavekort dekkes av kunden.
Når du har sendt et gavekort i retur til ovenstående adresse, krediterer vi det betalte beløp og setter inn pengene på din konto senest 8 dager etter mottakelsen.
Det gis etter kjøpsloven en reklamasjonsrett på 24 måneder på alle varer. Reklamasjonsretten betyr at du som kunde kan klage over feil eller mangler ved produktet som er oppstått 24 måneder etter kjøpet. En forutsetning er at disse mangler ikke er oppstått som følge av din feilaktige bruk av produktet eller annen skadelig adferd, som har medført mangelen. Hvis varen har en mangel, har kunden rett til å kreve omlevering. Det vil si, at man kan kreve en ny vare fremsendt som erstatning for den, som det reklameres over. Dette forutsetter, at reklamasjonen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for GavekortTorget.no. Du skal reklamere innenfor rimelig tid etter at du har konstantert mangelen. Reklamerer du innen 2 måneder, anses reklamasjonen alltid for å være gjeldende. Vi refunderer rimelige fraktomkostninger, som du måtte ha i forbindelse med retur av varen, når reklamasjonen er berettiget.
Når du ønsker å reklamere over et gavekort, skal det sendes inn til oss på vår adresse:
GavekortTorget.no
Postboks 4425 Nydalen
0403 Oslo
Telefonnummer: 22 33 05 00
E-postadresse: info@gavekorttorget.no
Når du returnerer et gavekort, skal du inkludere ditt navn og din adresse eller et ordrenummer.
De data, som GavekortTorget.no registrerer, er regulert av ”Lov om behandling av personopplysninger”. Dataansvarlig er GavekortTorget.no. Datatilsynet fører tilsyn med enhver behandling som omfattes av loven.
Du kan finne loven i sin helhet og lese om datatilsynet på: www.datatilsynet.no.
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brukers adferd på et nettverk registreres hos brukeren selv ( på brukerens harddisk). På den måte vet serveren (f.eks. et websted) ved brukerens neste besøk, hvem brukeren er. Det lagres ikke personlige opplysninger i en cookie, men snarere opplysninger om brukerens adferd på en nettside, f.eks. et inntastet brukernavn i forbindelse med logg inn til en bestemt seksjon på nettstedet. En cookie lagres på brukerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er en tekstfil, som sendes til din browser fra en webserver og lagres på din PC`s harddisk. Du kan sette din browser til å informere deg, når du mottar en cookie, eller du kan velge å slå cookies helt fra.
På www.gavekorttorget.no brukes cookies med det formål å optimere nettsiden og dens funksjonaliteter.
Cookies brukes til å skape økt brukervennlighet og huske, hvilke produkter som oppbevares i handlekurven, når du handler på nettsiden. Alle cookies er non-persistent cookies og slettes automatisk, når kjøperen forlater hjemmesiden.
Loggstatistikk brukes på www.gavekorttorget.no og betyr, at et statistikk system samler opp informasjon, som kan gi et statistisk bilde av, hvor mange besøkende et nettsted har hatt, hvor de kommer fra, på hvilken del av nettsiden dette forlates m.m.
På GavekortTorget.no brukes loggstatistikk med det formål å optimere nettsiden og dens funksjonaliteter. Loggstatistikk brukes utelukkende til å skape økt brukervennlighet.
For at du kan inngå en avtale med oss via nettstedet, skal du la deg registrere med navn, adresse samt e-postadresse.
Personopplysningene registreres hos GavekortTorget.no og oppbevares i 5 år, deretter slettes opplysningene.
Vi foretar registreringen av dine personopplysninger med det formål å kunne levere varen til deg. Når det innsamles personopplysninger via vår nettside, sikrer vi, at det alltid skjer med ditt samtykke, slik at du er informert om, hvilke opplysninger som samles inn og hvorfor.
Kun GavekortTorget.no`s administrasjon og økonomisavdeling har adgang til de registrerte kundeopplysninger. Kundeopplysninger oppbevares ikke kryptert, og vi transmitterer ikke kundeopplysninger kryptert.
Det registreres ingen personfølsomme opplysninger og ingen opplysninger videregis til en tredjepart.
Som registrert hos GavekortTorget.no har du alltid rett til å gjøre innsigelse mot registreringen, og du har rett til innsikt i, hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettigheter har du etter persondataloven og henvendelse i forbindelse med dette rettes til GavekortTorget.no via e-post: info@gavekorttorget.no
Det utsendes ingen e-post reklamer eller liknende fra GavekortTorget.no
Enhver tvist, som involverer GavekortTorget.no, er underlagt norsk lov og avgjøres i norsk domstol.
Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss på telefon 22 33 05 00 (mandag til fredag fra 9.00- 16.00) eller via e-post til info@gavekorttorget.no. | 
